Aviso de Privacidad

RSK AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS SA DE CV, SUBSIDIARIAS Y FILIALES

Con fecha 5 de julio de 2010 se publicó en el Diario Oficial de la Federación el Decreto por el que se expide la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la cual tiene por objeto la protección de los datos personales en posesión de los particulares, con la finalidad de regular su tratamiento legítimo, controlado e informado a efecto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas.
En su artículo segundo la Ley nos indica que son sujetos regulados por esta Ley las personas físicas o morales de carácter privado que lleven a cabo el tratamiento de datos personales con excepción de: (i) las sociedades de información crediticia reguladas por la Ley para Regular las Sociedades de Información Crediticia y demás disposiciones aplicables; y (ii) las personas que lleven a cabo la recolección y almacenamiento de datos personales, que sea para uso exclusivamente personal, y sin fines de divulgación o utilización comercial.
Importante considerar que los datos protegidos por la Ley son los datos personales y los datos personales sensibles. Entendiendo por los primeros, cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Por datos personales sensibles, se entiende, aquellos datos personales que afecten a la esfera más intima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste, por ejemplo, aquellos datos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futura, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual.

Avisos y Derechos

La Ley establece que, a fin de recolectar y tratar los datos personales, será necesario proporcionar un documento físico, electrónico o en cualquier otro formato (el "Aviso de Privacidad") generado por las empresas y puesto a disposición de los titulares previo al tratamiento de sus datos personales, el cual deberá contener cuando menos la subsecuente información: la identidad y domicilio de la empresa que recolecta y trata los datos personales:
Las finalidades del tratamiento de datos.
Las opciones y medios que el responsable ofrezca a los titulares para limitar el uso o divulgación de los datos.
Los medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición ("Derechos ARCO").
Las transferencias de datos que se efectúen.
El procedimiento y medio por el cual la empresa comunicará a los titulares los cambios al Aviso de Privacidad.
En otras palabras, las empresas obligadas deberán elaborar el Aviso de Privacidad y ponerlo a disposición del titular, a través de formatos impresos, digitales, visuales, sonoros o cualquier otra tecnología, a efecto de que este manifieste su voluntad de que sus datos personales sean o continúen siendo utilizados, divulgados y, en su caso, transferidos.

Medidas de seguridad

La Ley señala que todo responsable que lleve a cabo el tratamiento de datos personales, deberá establecer y mantener medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger los datos personales, las cuales deberán ser congruentes al grado de confidencialidad de los datos personales de que se trate. De igual manera, la empresa deberá designar a una persona o departamento de datos personales quien dará trámite a las solicitudes de los titulares y fomentará la protección de datos personales al interior de la organización.
Por lo que se refiere a la transferencia de datos a terceros, la Ley establece que cualquier responsable que pretenda transferir datos personales a terceros nacionales o extranjeros deberá notificar a estos el Aviso de Privacidad y las finalidades a las que el titular sujetó su tratamiento. De igual manera, establece que el Aviso de Privacidad contendrá una cláusula que en la que se indique si el titular acepta o no la transferencia de sus datos quedando todo tercero receptor sujeto a las mismas obligaciones que corresponden al responsable que los divulgó.

Sanciones

Finalmente, el capítulo X de la Ley señala las infracciones y sus sanciones correspondientes estableciendo como pena máxima la multa hasta por el equivalente de 200 a 320,000 días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal.
Pudiendo estar sujetos, en caso de que persistan las infracciones de manera reiterada, a una multa adicional de 100 a 320,000 días de salario mínimo vigente en el Distrito Federal y en ciertos casos a pena corporal.

Aplicabilidad en RSK

En cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables, RSK con domicilio ubicado en Nuevo León 192 11 piso 3 Hipódromo Condesa delegación Cuauhtémoc Distrito Federal código postal 06100, es responsable del tratamiento de sus datos personales (identificación, patrimoniales, financieros, laborales, académicos y migratorios) y sensibles (características físicas, afiliación sindical, origen racial o étnico, historial clínico, tipo de sangre, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales y preferencia sexual).
Para las finalidades seí±aladas en el presente Aviso, RSK puede recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona personalmente, cuando nos los entrega a través de medios electrónicos, ópticos, sonoros o de cualquier otra tecnología como correo postal, internet o vía telefónica, o bien cuando los obtenemos a través de una transferencia consentida o a través de una fuente de acceso público.

Los datos recabados se tratarán de acuerdo con las subsecuentes finalidades:

A. Finalidades Primarias

Clientes Potenciales y Clientes:

Se utilizarán para evaluar y atender su solicitud de información, comercialización de productos y/o prestación de servicios de consultoría, cotización, negociación, intermediación y colocación de pólizas de seguros y fianzas con Aseguradoras y Afianzadoras, análisis y priorización de riesgos, identificación de soluciones potenciales, identificación de riesgos ocultos o no previstos, asesoría en la determinación de valores asegurables y sus necesidades de protección, evaluación de pérdidas potenciales, asesoría en siniestros, apoyo tecnológico y de comunicación a través de sistemas, diseño, mantenimiento, auditorías y actualización de programas de seguros y fianzas, análisis de datos de encuestas y sus resultados, consultoría en recursos humanos, servicios empresariales y planes de pensiones; así como para estudios estadísticos, para la facturación por nuestros servicios y para evaluar la calidad de los mismos.

Proveedores

Se utilizarán para el proceso de evaluación y en su caso de contratación y para la facturación y acreditamiento de pagos por el suministro de productos y/o servicios.
Candidatos a vacantes y Empleados:
Se utilizarán para el proceso de selección, análisis, reclutamiento y verificación de referencias, bolsa de trabajo, capacitación y desarrollo de habilidades, contratación y para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación laboral, que en su caso se llegue a establecer.
Visitantes que ingresan a las instalaciones, oficinas o representaciones de RSK:
Se utilizarán para los fines vinculados con el acceso, control, video vigilancia/grabación, para garantizar la seguridad e integridad de las instalaciones, personal, herramientas y equipo de RSK.

B. Finalidades Secundarias

Para fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial para darle a conocer nuestros servicios, promociones, información y noticias relacionados con la industria del sector asegurador y de fianzas, consultoría en recursos humanos, servicios empresariales y planes de pensiones.
Con la finalidad de invitarlo a participar promociones, concursos y actividades recreativas.

De acuerdo con la LFPDPPP, RSK requiere de su consentimiento expreso para el tratamiento de los datos personales y/o sensibles a los que se hace mención, en caso de que usted no otorgue su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales (incluyendo sensibles y financieros), podríamos vernos imposibilitados para brindarle nuestros servicios de comercialización de productos y/o prestación de servicios de consultoría, cotización, negociación, intermediación y colocación de pólizas de seguros y fianzas con Aseguradoras y Afianzadoras, análisis y priorización de riesgos, identificación de soluciones potenciales, identificación de riesgos ocultos o no previstos, asesoría en la determinación de valores asegurables y necesidades de protección, evaluación de pérdidas potenciales, asesoría en siniestros, consultoría en recursos humanos, servicios empresariales y planes de pensiones, o bien, podríamos vernos imposibilitados para ofrecerle empleo (en caso de solicitantes de empleo) o para otorgarle alguna prestación laboral, incluyendo seguros de gastos médicos. Por lo anterior le solicitamos atentamente marcar si acepta o no lo especificado:
En caso de que usted no esté de acuerdo con el tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias señaladas, podrá manifestar su negativa contactando a nuestro Departamento de Privacidad en el correo electrónico SERVICIOS@RSKSERVICES.mx, o al teléfono (55) 47398109. Asimismo, cuando el presente Aviso no le sea dado a conocer de manera directa, usted contará con un plazo de cinco días hábiles para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento de datos personales con respecto a las finalidades secundarias.
Los datos a que se refiere este Aviso, podrán ser transferidos, en su caso, a:
Compañías Aseguradoras y/o de Fianzas para el intercambio de ofertas y para la celebración, conservación, cancelación o modificación de contratos de seguros y/o de fianzas, según sea el caso.
Compañías relacionadas con el sector asegurador o de finanzas, con la finalidad de ofrecerle productos y servicios complementarios a los servicios ofrecidos por RSK
Sociedades relacionadas o subsidiarias de RSK en México y en el extranjero, con la finalidad de ofrecerle otros productos y servicios, para fines estadísticos y de análisis internos sobre la calidad de nuestros servicios.
Autoridades mexicanas y extranjeras de carácter civil, mercantil, penal, laboral, administrativa o fiscal, con la finalidad de dar cumplimiento a notificaciones, requerimientos u oficios.
Instituto Mexicano del Seguro Social, con la finalidad de dar cumplimiento a obligaciones contenidas en la legislación de seguridad social.
Usted podrá ejercer su derecho de revocación de consentimiento, así como sus derechos de acceso a sus datos personales que RSK posee así como a obtener detalles sobre el tratamiento de los mismos, rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para los fines que justificaron su obtención, u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos ARCO).
Para dichos efectos, usted deberá enviar una solicitud en términos de lo establecido por la LFPDPPP al subsecuente correo electrónico SERVICIOS@RSKSERVICES.mx, a fin de que RSK pueda procesar su petición. En todos los casos en los que su solicitud sea procedente en términos de lo señalado por la LFPDPPP, la entrega de los datos personales será gratuita, y usted deberá cubrir únicamente los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos que se generen. A través de la página web www.rskseguros.com.mx sección Aviso de Privacidad , RSK pone a su disposición formularios, guías y plazos para facilitar el envío de las solicitudes descritas.
Además del ejercicio de sus derechos de revocación o ARCO, usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales, mediante su inscripción en el Registro Público de Usuarios Personas Físicas (REUS), a cargo de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
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RSK se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso, para la atención de novedades legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios y prácticas del mercado. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet www.rskseguros.com.mx en la sección aviso de Privacidad, por lo que le recomendamos que visite la página de manera frecuente.
Fecha de última actualización del presente Aviso de Privacidad: 24 de Mayo de 2019.